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FAQ


Preguntas frequentes

1. Es seguro usar mi tarjeta de credito en esta tienda?

Unción Music le garantiza que cada compra que usted hace en nuestro sitio es 100% segura y Nosotros utilizamos los sistemas de seguridad más avanzados disponibles en la industria cibernética.

2. Como Uds. Pueden garantizarme una transacción segura?

Utilizamos el mejor servidor de seguridad (SSL), que esta disponible en la industria para ofrecer transacciones comerciales seguras. La tecnología de inscripción de datos 128-bit SSL protege su información. Este sistema codifica el número de su tarjeta de crédito y su información personal, antes de enviarla a través de la Internet. Esta información sólo se decodifica cuando llega a nosotros no mantenemos la informacion de su tarjeta de crédito ya que al ser aprobada por nuestra compañía procesadora de tarjetas desaparece automáticamente

3. Ustedes comparten mis datos personales?

Nosotros respetamos y protegemos su privacidad. Nunca prestamos, compartimos o vendemos sus datos personales.

4. Si por cualquier razón Usted no se siente inseguro de usar su tarjeta de crédito en Internet.

No hay problema! Hay otras maneras en las que puede hacer sus compras con nosotros sin necesidad de ofrecer la información de su tarjeta en el Internet. Utilice estos métodos si no posee una tarjeta de crédito Usted puede usar el correo enviándonos un Money order a nombre de Unción Music. Lo único que tiene que hacer es escoger lo que desea comprar y añadirlo al carrito de compras Usando el botón Ordenar. Cuando termine de escoger los productos que desea comprar, oprima el botón que dice Pagar (Checkout) Esto lo llevará a una página Usted puede escoger el método de envió y le aparecerá un formulario que deberá llenar con sus datos personales. Una vez complete el formulario, oprima el botón que dice Enviar. Ahí aparecerá una página que le mostrará toda su orden, incluyendo los costos de envío. Imprima esa página y envíela por correo con su cheque o Money order a nombre de: Unción Music 1954 48 Ave Oakland Ca 94601. POR FAVOR, NO ENVIE DINERO EN EFECTIVO CON SU ORDEN. Por su seguridad, solo aceptamos Money order. Tenga presente que las órdenes que se envían por correo demoran un poco más de lo usual debido a que debemos esperar a que el banco libere sus fondos. (no hay espera para Money order le enviaremos el producto tan pronto lo recibamos.)

5. Cuál es el costo del envió y el tiempo en llegar?

La mayoría de nuestra mercancía está disponible y se despacha el mismo día si la orden se recibe ante de las 2:00PM Hora del pacifico. Si la mercancía no está disponible, nos comunicaremos inmediatamente con usted para que decida si desea esperar o cancelar el pedido.

6. Cuándo realizan el cargo a mi tarjeta de crédito?.

Unción Music no hace el cargo a su tarjeta de crédito hasta que su pedido haya sido despachado.

7. Proveen Ustedes forma de rastrear o chequear mi orden?.

Toda la mercancía que enviamos puede ser rastreada a través de la nuestra página usted recibirá un # de rastreo (tracking number). Usted puede verificar el status de su pedido a través de la Internet. Inmediatamente después que se despacha la mercancía le enviamos un email con información para rastrearlo Su orden